民声所指，民生所向。杨村煤矿始终把职工的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，从畅通民意渠道到办好衣食住行，从做实暖心服务到丰富精神文化，一件件民生实事落地见效，一声声职工期盼变为现实，用实实在在的行动，让矿井发展更有“温度”，让职工幸福更有“质感”。

围绕“民声”定“民生”

“提案落实了，心里的石头也落地了。”

２０２６年初，职工代表吕海涛反映副井上井口缺乏有效温度调控设施，对设备运行和职工健康均有可能造成影响。不久得到该矿工会反馈，将在副井上井口南北通道对角处安装４台空调，目前项目正有序推进。

作为该矿运搬工区党支部书记，吕海涛最欣慰的就是看到职工的期盼有了着落。

在杨村煤矿，每一件职工提案都有了自己的“身份证”。从立案到交办，从落实到反馈，专人盯、台账清、闭环管——１４件立案提案，件件落地有声，桩桩回应有信。

为了让“民声”更及时地抵达，该矿从拓宽渠道入手，不仅严格规范职代会流程，还先后召开民生工作座谈会、工会专兼职干部恳谈会、职工代表座谈会，定期开展职工代表巡视，面对面倾听职工心声。同时，线上开通“暖流”合理化建议征集平台，职工扫码即可随时提交意见建议。“线下走访”与“线上留言”双线并行，确保职工发声“随时在线”，让来自一线的声音真正成为矿井决策的“定盘星”。

办好“要事”解幸福“钥匙”

在该矿浴室，曾经的“找柜难”已成为过去。智能更衣柜一字排开，指尖轻按，柜门应声而启，内置烘干系统早已将工服烘得干爽蓬松。

食堂地板、洗手台、餐具等硬件设施全面升级，２４小时云值守超市、线上订餐系统让就餐更加便捷；８元荤素拼盘、减脂餐、１元烧烤……花样翻新的“民意菜单”背后，是线上线下广泛征集而来的职工心声。每周二的“金牌厨师特色菜”，更成为不少职工雷打不动的期待。“幸福食堂”创建以来，单日就餐人数翻了两倍。

宿舍内Ｗｉ－Ｆｉ全覆盖，每栋楼配备饮用水、洗衣机，全面更新照明设备、衣柜、桌椅等设施。“三级联动”管理模式让区队、部室、公寓协同发力，使宿舍真正有了“家的温度”。

曾经困扰职工的“停车难”问题也在悄然改变，该矿充分利用边角地块，见缝插针扩建车棚、增设车位——不破坏环境，不挤占资源，只为让职工的私家车也能“有位可归”。

衣食住行，四件“要事”，在杨村煤矿被一一解成了开启幸福的“钥匙”。

促进“民意”都“满意”

该矿以服务矿井职工为立足点，将惠民利民的服务活动送到职工“家门口”。

该矿定期邀请心理专家举办专题讲座，围绕职场压力、情绪管理等职工关切的话题，面对面答疑解惑；为全矿职工建立起心理健康档案，动态跟踪、精准识别；创新推出“心初上”微信小程序，职工动动手指即可预约一对一心理咨询。

与此同时，精神文化生活也在矿区的每一个角落悄然丰盈。腊八节的腊八粥、元宵节的汤圆，通过井口服务送到一线职工手中，暖胃更暖心；趣味游园、经典诵读、青年联谊，让不同年龄段的职工都能找到属于自己的舞台；烟花秀、健步走、拔河比赛等文体活动从不缺席，不断提升职工群众的满意度和认可度。

“职工的呼声就是工作的哨声，我们将持续践行‘我为职工办实事’，从职工最关心的问题抓起，从职工最现实的利益出发，切实了解职工需求，为矿井高质量发展注入源源不断的民生温度。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席李勇表示。