济三煤矿掘进工区将区务公开作为规范管理、凝聚人心的“金钥匙”，聚焦区队管理重点、职工关切热点与生产经营难点，创新推行“三强一规范”工作法，夯实民主管理根基，畅通职工诉求渠道，凝聚安全生产合力，以阳光透明管理为区队发展注入强劲动力。

强审核守底线，公开真实合规。这个工区成立由车间工会委员、职工代表、技术骨干组成的专项审核小组，建立“源头审核、层层把关、多方监督”的立体审核机制，对工资奖金分配、考勤计分、奖罚明细、材料领用等职工高度关注的事项，逐一核对原始数据、核查操作程序、验证合规性。在工资分配环节，严格执行“核算、审核、公示”三步工作法：核算员依据班组计件台账、考勤记录等原始凭证精准核算，确保数据来源可追溯；审核小组采用交叉复核方式，对核算结果的准确性、分配规则的执行情况进行二次校验；最后经区队班子集体审议通过后，再向全体职工公示。从数据生成到最终公开的全流程管控，从源头杜绝暗箱操作，切实保障职工的知情权、参与权与监督权，让每一笔收入都明明白白。

强督办促规范，公开落地见效。建立“月检查、季通报、年考评”的常态化督办机制，监督小组每月深入各班组，通过查阅公开档案、与职工座谈、随机抽查核对等方式，重点检查公开内容的时效性、覆盖范围的全面性与格式规范度。对检查中发现的公开不及时、内容不完整、格式不标准等问题，现场下达整改通知书，明确整改时限与直接责任人，并将整改情况纳入班组月度绩效考核。今年一季度，监督小组累计开展专项督查３次，覆盖工区所有班组，共发现并整改问题４项，其中包括２起公开内容更新不及时、１起公示格式不规范、１起资料留存不完整问题。

强回应解民忧，打通诉求通道。坚持“公开必回应、回应必落实、落实必满意”的工作原则，构建“线上＋线下”全方位诉求收集体系：线下在工区值班室设置意见箱，利用班前会答疑、月度职工座谈会等机会，面对面倾听职工心声；线上依托工区工作群开设“区务公开留言板”，职工可随时通过文字、图片等形式反映问题。建立“登记—分流—办理—反馈—评价”的全闭环诉求处理台账，车间工会全程跟踪督办。对职工提出的工资福利、作业环境、劳保用品发放等合理诉求，第一时间协调相关部门办理，做到“小事不过天、大事不过周”。一季度收集职工诉求１６条，其中涉及工资核算疑问的５条、作业环境改善建议的７条、劳保用品申领的４条，所有诉求均在规定时限内办结，经回访职工满意度达９９％。

一规范强基础，筑牢长效支撑。严格规范档案管理，制定《区务公开档案管理细则》，将工资分配方案、考勤表、奖罚文件、诉求处理台账、公开公示底稿等资料，按照“月度分类整理、年度汇总归档”的要求，统一装订成册，专柜存放、专人管理，确保全程留痕、有据可查。统一公开载体与格式，在工区醒目位置设置固定公开栏，明确公开栏的版块划分、字体大小、更新周期；同时利用工区工作群定期推送区务公开内容，推送内容采用“文字＋表格”的清晰格式，确保职工看得见、查得实，让区务公开真正成为职工放心的“明白账”、区队管理的“晴雨表”。