民生无小事，枝叶总关情。在鲍店煤矿，“让职工共享企业发展成果”不是一句口号，而是一张张实实在在的“幸福账单”。

近年来，鲍店煤矿坚持以人民为中心的发展思想，连续三年推进“10+N”民生实事工程，从职工身边的“关键小事”入手，把一件件“民生清单”转化为“幸福榜单”，用“幸福工程”托起职工“稳稳的幸福”。

“码上办”：从“指尖”到“心间”的连心桥

“通勤班车能不能增加站点”“井口餐厅希望有更多低盐菜品”……在鲍店煤矿，职工遇到烦心事，只需掏出手机扫个码、留个言，很快就能收到回应。

这得益于该矿创新打造的“码上办”民生服务平台。平台划分井下区队、地面生产、后勤服务、机关科室4个责任网格，建立“承接、建档、研办、督察、公示、回访”六项闭环管理模式，确保职工意见建议“事事有着落、件件有回音”。运行以来，累计解决民生问题590余项。

该矿组建工作专班，每日登录平台查看意见建议，每周召开工作例会。针对需在现场解决的问题，实施“查看建议到现场、拟定措施到现场、跟踪进度到现场、验收结果到现场”的“四到现场”工作法。职工们感慨：“过去有想法不知道找谁，现在有了想法就上‘码上办’。”

该矿党群工作部相关负责人说：“职工扫码留言，这是信任。信任不能辜负，每一件都要有回音、有着落。职工群众满意了，我们的工作才算做到位了。”从“指尖”到“心间”，这座“连心桥”让服务职工“零距离”成为现实。

落地于实：把“烦心事”办成“暖心事”

职工的需求在哪里，服务就跟进到哪里。

聚焦“衣食住行”，提升生活品质。井口餐厅推行智慧结算，菜品持续升级；通勤班车优化线路，新增6条“点对点”线路；澡堂全面升级改造，工广区完善供暖设施；扩建停车场、安装新能源充电桩，一举解决“停车难”“充电难”。

聚焦身心健康，筑牢保障底线。专为下井职工打造的“康美驿站”配备亚健康智能筛查机器人、鹰眼健康管理系统、身心减压焕能舱等智能化设备，“雷锋理发队”定期上门服务，让职工上下井之余享受“星级”健康管理。常态化开展心理健康知识讲座和咨询，守护职工身心健康。

聚焦精准帮扶，兜牢民生底线。健全困难职工家庭梯度帮扶机制，去年以来帮扶困难群体834人次，发放救济救助金113万余元。“三八”救助、“六一”关怀、金秋助学、春节走访等帮扶工作规范运行，做到关怀有温度、帮扶有力度。

润心于文：构筑职工精神“新高地”

幸福不仅是物质上的满足，更是精神上的丰盈。

占地600平方米、藏书2万余册的“泰和书院”，是中华全国总工会命名的“职工书屋示范点”和山东省第七届全民阅读基地。书画、文学、诵读、摄影四大协会定期开展活动，举办读书分享会，让书香飘满矿山。

儒家讲堂举办近百期传统文化宣讲，将中华优秀传统文化与矿山精神深度融合，让文明新风浸润人心。

升级后的健身中心、羽毛球馆全天候开放，“和美鲍店杯”系列赛事轮番上演，点燃职工全民健身热情。

集体生日的祝福、离岗仪式的温情、惠工驿站的便利、妈妈小屋的贴心……一个个暖心细节，让“家”的氛围浸润矿区每个角落。 

久久为功：“10+N”民生工程逐年升级

幸福不是一阵风，而要可持续。

鲍店煤矿坚持“钉钉子精神”，连续三年推进“10+N”民生实事工程，每年面向职工征集意见，让职工在项目遴选、设施改造上拥有充分发言权。2026年，矿上明确十项年度重点民生实事，实行“挂图作战”模式，构建“专人盯办、定期通报、闭环管理”的高效落实链条。

从生活品质提升到工作环境改善，从健康安全保障到精准人文关怀，民生举措覆盖职工工作生活方方面面：井口餐厅推行智慧结算，通勤班车优化线路运力，澡堂升级设施设备，维修工广区部分路面，完善配套供暖设施，常态化开展心理健康服务，积极协助地方政府加快鲍店社区搬迁……既送上普惠式民生关爱，又聚焦特殊群体精准发力，健全困难职工家庭梯度帮扶机制，扩大疗休养指标并重点向一线技术能手、劳模倾斜，让民生关怀既有广度，更有温度。

该矿党委书记赵计华表示：“让职工群众满意，就是我们最大的政绩。”从食堂里的热乎饭菜，到公寓里的干净床铺；从康美驿站的一趟体检，到泰和书院的一本好书——鲍店煤矿的“幸福工程”，实实在在，细水长流，稳稳的托举起职工的幸福。一位干了大半辈子的老矿工说得实在：“我这辈子，就在井下挖煤。家里有困难时，矿上拉我一把，如今退休要离开矿井，心里真是舍不得。”