志愿服务，贵在日常，难在坚持。十一年来，鲍店煤矿暖心志愿服务扎根矿山、服务职工，以常态化举措传递温情，以制度化保障长效开展，让暖心服务深度融入矿区生产生活，真正实现志愿服务融入日常、化作经常。

　　井口候罐大厅，是矿区志愿服务的“暖心驿站”，关怀藏在每一个细碎瞬间。寒冬，刚升井的职工浑身冰凉，志愿者端来热气腾腾的姜茶、牛奶，暖意驱散深井寒凉；盛夏，冰镇绿豆汤、酸梅汁沁人心脾，为职工消暑解渴。扫去职工一身疲惫。闲暇时，志愿者擦拭职工安全帽、修补磨破的工作服，把平安嘱托融入点滴关怀，把矿山大家庭的温暖，送到每一位井下劳动者心中。

　　每周二、周四，“雷锋理发服务队”都会准时出现在退休职工活动中心和井口康美驿站，这一坚持便是十余年。没有华丽场地与专业设备，志愿者们凭着一把把剪刀和十足耐心，一边陪老人唠家常，一边细致理发，解决了老人“理发难”的烦恼，也让刚上井的职工清爽整洁下班。十余年里，队伍累计服务超5000人次，用指尖技艺剪出矿区温暖底色。

　　独居空巢老人，是志愿者们心尖上的牵挂。“一米阳光”帮扶小组十年如一日照料双目失明的赵德文老人，上门服务累计700余次，修家电、干零活、包饺子、陪守岁，成为老人的“眼睛”。“环绕”帮扶小组连续五年守护高龄的赵思凤老人，定期理发、送药、协助康复，用陪伴慰藉孤独，老人特意送锦旗致谢。截至目前，志愿者为空巢老人开展亲情陪伴超20000次，用日复一日的陪伴与守护，传递着敬老爱老的脉脉温情。

　　志愿者们精准对接职工“急难愁盼”，为职工解除后顾之忧。中高考前夕，开设心理减压课堂，缓解家长焦虑；假期开办“暖心夏令营”，妥善解决职工孩子“看护难”问题。矿嫂巧手缝纫队收集废旧工作服，一针一线缝制出２万余双平安鞋垫、600余副安全袖标，把牵挂与祝福，缝进每一件亲手制作的物品里。

　　鲍店煤矿坚持以党建引领志愿服务，党员志愿者带头亮身份、践承诺，成为志愿服务的中坚力量。矿区创新推行“爱心储蓄”模式，将服务时长换算为积分存入“爱心储蓄卡”，可兑换物资或优先享受帮扶，形成“存爱心、得关爱、共守护”的良性循环。如今，千余名志愿者活跃在各个服务场景，织就覆盖矿区的“暖心网”，让“我为人人、人人为我”的互助理念扎根心底，让温暖在矿区生生不息。

　　十一年初心不改，十一年温情坚守。鲍店煤矿的志愿服务，没有轰轰烈烈的排场，只有细水长流的陪伴；没有遥不可及的承诺，只有触手可及的温暖。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在矿山落地生根、开花结果，为矿井高质量发展注入源源不断的温暖力量。