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职工风采

赵楼煤矿信访工作条例宣传“声声”入人心

作者: 高英全   发布日期: 2026年05月19日

近日,在《信访工作条例》实施四周年之际,为推动信访工作依规有序开展,保障职工合法权益,赵楼煤矿围绕“人民信访 法治保障”主题,扎实开展《信访工作条例》宣传月系列活动,以务实举措推动信访法治理念走进一线、深入人心,引导全矿职工遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

“老师您看,信访工作法治化的路线图是这样的……”连日来,赵楼煤矿组织“阳光新声”宣讲团深入区队、班组、岗点、食堂开展巡回宣讲。活动现场,宣讲员紧扣《信访工作条例》核心内容,结合信访工作法治化“路线图”和典型案例,用通俗易懂的语言解读政策法规、办理流程及权利义务,面对面答疑解惑、疏导情绪,破除职工认知误区,推动法治信访理念直达基层、实现全员覆盖。

为提升学习成效、巩固宣传成果,各支部精心制作法治信访主题黑板报,在办公楼前集中展示,内容涵盖条例解读、流程图解、案例警示,图文并茂、通俗易懂;志愿者引导职工驻足学习,发放宣传手册和明白纸,耐心解答劳动保障、诉求反映等热点问题,把法治知识送到职工身边、讲到职工心坎上;同步组织开展信访稳定工作专项测试,各单位信访网员为重点考试对象,围绕《信访工作条例》核心内容、信访法治化流程、矛盾纠纷化解技巧等关键要点,以考促学、以学促用,有效提升基层信访业务骨干的理论水平和实操能力。

同时,该矿把《信访工作条例》学习融入日常、抓在经常,充分利用班前班后会“微课堂”,将条例学习纳入每日必学内容;矿区大屏滚动播放信访条例解读短视频,微信公众号开通“信访法治宣传月”专栏,及时推送政策解读和活动动态,线上线下同频共振、纵深推进,全方位营造“人人学条例、懂信访、守法治”的浓厚氛围。

此次宣传活动强化了全员法治意识,推动信访工作提质增效、走深走实。下一步,赵楼煤矿将持续深化信访工作法治化建设,用好“一站式”矛调中心,结合“阳光E点通”线上受理、“一人一事”思想闭环、“七人谈”沟通对话、心理咨询服务等平台,健全矛盾纠纷多元化解机制,用心用情解决职工急难愁盼问题,增强职工获得感、幸福感,为矿井高质量发展筑牢和谐稳定根基。