为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，切实把学习教育成果转化为服务基层、惠及职工的实际行动，５月２８日，教培中心开展“情系职工·驿站有约”服务咨询日活动。通过面对面倾听职工诉求，聚焦工作堵点、福利待遇、职称聘任等实际问题，开放现场咨询通道，实现矛盾一线发现、一线解决，以务实作风筑牢职工幸福根基。

本次活动坚持以职工需求为导向，针对职工日常工作中关注度最高、疑问最集中的重点领域，涵盖职工职称评审、社保医保等保险保障、薪酬分配细则、日常考勤管理、组织人事等内容。活动前，教培中心工会提前梳理汇总基层一线职工日常咨询高频问题，细化政策解读清单、备好宣传资料，确保服务精准对接、答疑专业全面，切实打通政策落地、服务职工的“最后一公里”。

活动现场秩序井然、氛围热烈。设立咨询服务台，一对一服务来访职工，面对职工提出的各类问题，工作人员秉持耐心细致、严谨务实的工作态度，结合上级政策文件和教培中心管理制度，逐条拆解各类问题，细致讲解职称申报条件、评审流程、材料要求，详细解读薪酬核算标准、考勤管理、绩效分配规则等内容，逐一厘清日常管理细则。

针对职工咨询的个性化难题、历史遗留疑问以及政策模糊地带，工作人员现场逐项核实、现场协调处置，能够即时解决的问题当场办结、即时答复，无法当场解决的详细记录、登记造册，建立问题台账、实行闭环管理，确保事事有回应、件件有落实。工作人员主动与职工谈心交流，认真倾听职工工作困惑、思想顾虑和诉求建议，积极回应职工对职业发展、权益保障、成长晋升的关切，切实把暖心服务送到职工心坎上。

本次职工服务咨询日活动，紧贴一线职工真实需求、直击日常工作痛点难点，是教培中心树立和践行正确政绩观学习教育、转变工作作风、下沉服务基层的务实举措。活动有效解决了职工长期困惑的政策疑问和实际难题，补齐了职工政策认知短板，化解了岗位工作中的矛盾困惑，切实拉近了工会与职工的距离，让职工真切感受到工会组织的关怀与温暖，进一步凝聚了队伍向心力和战斗力。

下一步，教培中心将持续坚守为职工服务的初心，常态化开展职工便民服务、政策宣讲、谈心帮扶活动，不断优化服务流程、创新服务方式、提升服务质效，切实把务实政绩写在服务职工、赋能发展的实处，增强广大职工的归属感、幸福感和获得感，为教培中心高质量发展凝聚强劲的人心合力与奋进力量。