为落实上级信访工作法治化建设要求，深入普及《信访工作条例》，纠正“信访不信法”误区，规范信访秩序、化解基层矛盾，运营协调中心围绕“人民信访、法治保障”主题，通过线上线下联动模式，扎实开展信访工作法治化宣传月活动，推动信访法治宣传落地见效。

强化统筹部署，压实工作责任。成立专项工作领导小组，细化分工、明确职责，下发专项工作通知，落实信访宣传“四进”要求，层层压实各级工作责任，构建上下联动、协同推进的工作格局，保障宣传工作全覆盖、重实效。

线下多维发力，浓厚法治宣传氛围。中心通过悬挂主题横幅、设立信访法治咨询台、发放宣传资料等方式，组织业务骨干现场解读《信访工作条例》、信访办理流程，结合典型案例普及非法信访危害，引导群众、职工理性表达诉求、依法维权。同时，各分中心、党支部依托宣传角、宣传物料及普法视频，开展全员普法学习，夯实全员法治思想根基。

创新线上宣教模式，提升全员学习实效。针对人员分散、线下集中学习不便等问题，中心依托企业微信、工作群组等线上平台，推送条例解读、政策要点、典型案例、普法短视频等学习素材，打破时空学习壁垒。同步开展线上知识答卷活动，聚焦条例核心条款、履职规范、违法信访界定等重点内容，覆盖全体在岗及内退职工，以学促考、以考促学，有效提升全员信访法治素养和合规履职能力。

此次宣传月以“线下普及+线上研学”立体化宣传模式，有效破除错误信访认知，让依法信访、理性维权理念深入人心，进一步规范信访工作秩序，夯实队伍稳定和基层矛盾化解工作基础。

下一步，运营协调中心将以此次活动为契机，常态化开展信访法治宣传，丰富宣传形式、拓宽宣传覆盖面，持续推进信访工作法治化、规范化建设，健全基层矛盾化解机制，以法治力量护航兖矿能源高质量发展。