走进鲍店煤矿，随处可见暖心服务、温情关怀，一份实实在在的幸福感浸润在矿区各个角落。矿工会始终坚守服务初心，以当好职工“娘家人”为己任，聚焦民生保障、困难帮扶、文化建设、权益守护，用心用情筑牢职工温馨幸福港湾。

衣食有保障，安居暖人心

“１０＋Ｎ”民生实事是这个矿工会每年向职工群众承诺办理的实事，今年以来，这个矿工会聚焦职工日常所需，围绕持续升级食堂、公寓、通勤配套等的民生实事，持续推进“１０＋Ｎ”“组合拳”向深处拓展、向优处升级。

升级智慧食堂，更新就餐用具，优化职工食堂菜品供给，保障井下职工升井吃上热饭热菜；完善职工公寓设施，建成母婴小屋、探亲房、多处惠工驿站，不断优化通勤班车、车位充电桩配套。

井口健康驿站、免费理发、便民义诊常态化落地，一件件民生实事落地见效，切实解决职工后顾之忧。

帮扶有温度，兜底解难题

帮扶是工会兜底民生的重要职责，这个矿工会健全动态摸排帮扶机制，常态化走访摸排困难职工，精准落实大病救助、金秋助学、临时帮扶等惠民政策。

着力健全“普惠性＋特殊性”服务职工体系，大力开展职工关爱行动，进一步推动大病救助、金秋助学、法律援助等重点工作常态化、制度化、规范化。聚焦井下一线职工、困难职工、特殊岗位职工等群体的差异化需求，精准施策、靶向发力，确保帮扶举措到岗到人、落地见效。深化工会牵头、区队联动、班组参与的协同机制，解决好职工的烦心事、闹心事，不断增强救助帮扶工作的覆盖面、精准度和可持续性

聚焦入职迎新、集体生日、荣退送别等暖心细节，以仪式感汇聚家的温暖。常态化举办四类专属仪式，升级“码上办”服务平台，提升响应速度与职工满意度，精准对接职工美好生活向往，不断让小事快办、难事专办，让困难职工遇事有依靠、处处有关怀。

文化添活力，精神有滋养

“每天中午我都来矿羽毛球馆和职工群众一起健身，这里的场馆非常好”，一名驻矿安全监督人员开心地说道。

这个矿工会十分注重文化运动，他们盘活书院、运动场、文体场馆等阵地资源，推行订单式文化服务，科普宣讲、兴趣课堂按需开设。

每年坚持球类赛事、文艺会演、书画展览、传统节庆活动轮番上演，以和美文化大讲堂、泰和书院、“和美鲍店杯”系列活动为抓手，严格遵循全民阅读法治化新要求，充分发挥泰和书院等阵地作用，推动全民阅读工作提质增效、常态长效。积极组织职工踊跃参与上级文体赛事，让职工在竞技比拼中亮出鲍店精气神、展现鲍店新风采。

护航保平安，成长有平台

这个矿工会把创建和谐劳动关系作为推动矿井和谐发展的“助推器”，对照省总工会《关于开展集体协商“集中要约行动”的通知》新要求，着力构建“党委领导、行政主导、工会运作、各方协同、职工参与”的集体协商工作体系，推进劳动争议协商调解规范化、标准化建设，健全多元调解机制。

积极践行“四下基层”工作法，运用好新时代“枫桥经验”，做好一人一事的思想政治工作，画好同心圆，当好促进派，持续擦亮“和为美”调解品牌，实现“小事不出区队、大事不出矿、矛盾不上交、问题早化解”的和谐稳定局面。

充分发挥暖心志愿服务文化中心优势，立足矿区、服务社区、走向社会，吹响矿区暖心志愿者“集结号”，用好“爱心储蓄”机制，开设“暑期夏令营”托管班、中高考家长心理辅导等公益服务，丰富服务活动载体，构筑“我为人人、人人为我”互助共享新格局。

一桩桩实事、一项项举措，把工会关怀落到实处。在鲍店煤矿，看得见环境之变、摸得着服务之暖、感受得到生活之甜，稳稳的幸福，成为矿区最动人的底色。