工会是职工最贴心的“娘家人”。鲍店煤矿工会牢牢把握“为民造福是最大政绩”根本要求，立足岗位、扎根一线，把惠工实事办在日常、落在细微，用心用情厚植为民服务情怀，不断增强全矿职工的获得感、幸福感、安全感。

　　畅通诉求渠道，职工心声事事有回应

　　该矿工会以正确政绩观引领民主管理提质增效，坚持一线工作法，主动下沉班组、贴近职工，搭建“码上办”数字化诉求平台，在井口、工区、职工公寓、食堂全覆盖设置便民反馈二维码，形成“收集登记、分类交办、跟踪督办、回访销号”闭环处置机制。职工足不出岗即可反馈衣食住行、劳保保障、后勤配套等各类问题，工作专班每日梳理、每周研判，限时整改落实，坚决杜绝诉求搁置、整改敷衍。

　　常态化组织职工代表专项巡视，联合工会、纪委、督察等部门，深入井下井口、洗选车间、职工餐厅、公寓宿舍实地调研，现场查摆问题、现场协调处置，把职工群众的烦心事摸的轻轻清楚、明明白白。健全职代会民生提案落实机制，将职工急难愁盼全部纳入矿井民生实事清单，实行台账化管理、销号式推进，督导化办结，全过程公开办理进度，切实做到职工呼声有人听、困难有人管、诉求有回音，以实打实的整改成效检验为民政绩。

　　完善惠工阵地，暖心服务时时有温度

　　践行正确政绩观，既要办好看得见、摸得着的普惠实事，也要抓实利长远、惠全员的基础工程。该矿工会把打造标准化惠工驿站作为办好普惠实事的重要抓手，打造十分钟便民服务圈，因地制宜，量体裁衣，针对需求配齐饮水、急救、充电、防暑防寒物资，为升井职工、艰苦岗位人员提供休憩补给便利。

　　扎实开展四季关怀行动，夏季深入采掘一线送清凉、冬季走访基层送温暖，认真落实“三个主题日”活动，常态化组织工区集体生日慰问，按需配置生日蛋糕，有序组织一线骨干、先进模范开展疗休养。聚焦职工生活痛点，持续升级幸福食堂、职工公寓，打造无感支付餐厅，配齐暖心家具，优化菜品供给和就餐环境，修缮生活设施、完善网络配套，从一餐一饭、一屋一室改善职工生活品质。

　　守牢兜底底线，特殊群体处处有守护

　　把困难职工帮扶作为践行正确政绩观的底线工作，建立动态困难职工档案，完善生活救助、医疗帮扶、金秋助学、互助保障一体化帮扶体系，摒弃节日集中慰问的单一模式，坚持日常入户走访、常态化上门帮扶。

　　针对大病、伤残、单亲、子女就学等特殊职工家庭，落实专项救助、志愿服务代办、心理疏导等暖心举措。面向井下职工常态化开展健康体检、慢病科普，开设谈心疏导空间，缓解一线职工身心压力。抓实劳动维权与班组安全宣教，靠前化解各类矛盾纠纷，全方位守护职工合法权益，用精准兜底彰显工会为民底色。

　　紧扣中心大局，实干实绩步步有成色

　　推动工会工作与安全生产深度融合，杜绝服务与生产“两张皮”。将关怀阵地延伸至井下班组，常态化开展安全宣讲、知识竞赛，配齐一线劳动防护用品，改善井下休息点位配套，针对高温、夜班、采掘艰苦岗位定点补给热食、防暑物资，落实专人每日执勤，不定时补充夏日消暑饮品，以贴心关怀稳定职工队伍、助力安全生产。

　　丰富职工八小时外文化生活，充分利用各类文体场馆，常态化开展趣味运动会、文艺汇演、棋牌赛事等文体活动，凝聚班组向心力，舒缓职工工作压力。坚持服务职工、服务发展双向发力，聚焦“一老一小”家庭核心关切，组织开展“浓情端午‘粽’享平安”主题慰问活动、“感恩慈母心共筑矿山情”母亲节主题沙龙等服务活动，把暖心服务转化为矿井稳产增效、和谐稳定的内生动力。