民有所呼，政有所应。鲍店煤矿工会以健全民主制度、拓宽议事渠道、做实阳光公开、闭环办好民声为抓手，全方位深化全过程职工民主管理，让职工话语权有载体、监督权有抓手、获得感有支撑，持续凝聚矿井上下同心干事、共建共享的强大合力。

　　筑牢制度根基，抓实职代会民主主阵地

　　该矿工会坚持把职工代表大会作为民主管理核心载体，构建标准化、规范化运行体系，让重大事项职工说了算。完善职代会实施细则，严格落实基层车间工会职代会100％全覆盖，矿井工资分配、劳动保护、职工福利、评先评优等事关企业发展和职工切身利益的重大事项，全部提交职代会审议、票决通过后方可落地执行。建立提案征集、立案交办、跟踪督办、答复反馈、成效评议台账，确保职工代表提案答复办结率100％。规范职工代表班组推选、区队遴选、资格审查流程，吸纳采掘一线、技术岗、后勤服务等各层级职工进入代表队伍，把民主管理与安全生产、改革发展、职工关怀深度融合，常态化开展民主管理、安全生产、权益保障专题培训，提升代表参政议事、监督履职能力。严格履行“1+3”集体合同，同步签订工资、安全卫生、女职工权益专项协议，每季度组织职工代表开展合同履行专项巡视督查，及时协调解决薪酬调整、作业环境、休息休假等劳动关系问题，从源头筑牢和谐劳动关系防线。

　　搭建多维渠道，打通职工诉求连心桥

　　面对职工多元化、多样化诉求，该矿工会坚持线上线下同步发力，打造随时随地可发声、事事有回音的民声沟通体系。坚持公平公正公开，推行“说事、议事、理事、晒事、评事”五事工作法，设立“和为美”矛盾调解室、班组民主会，班务、区队考核、奖惩明细、考勤分配全部上墙公示，建成矿、区队、班组三级厂务公开体系，让职工看得明白、心里透亮。依托职工代表巡视、群众安全监督岗，组织职工深入井下一线排查作业防护、设备运维、后勤保障难题，积极协同解决安全生产、后勤服务等各类问题，坚决当好问题解决者，不当麻烦制造者。用好用活“码上办”智慧民主平台，全域布设诉求二维码，让职工扫码即可随时提交生活、生产、后勤各类意见建议，配套建立“1146”诉求处置机制，实现诉求即时接收、多部门协同办理、进度线上可查、办结回访评价，实现诉求“随时提”、服务“马上办”。

　　做实阳光监督，激活矿井发展内生力

　　该矿工会构建“党委领导、工会牵头、纪委监督、职工评议”三方联动监督体系，推动民主监督从“查材料”转向“评实效”，把评判权交到职工手中。组织纪委、工会等部门参加的职工代表巡视组，经常性开展公开督查测评，组织厂务公开专项检查，对照公开清单逐项核验公示及时性、完整性；同步组织全员职工满意度测评，测评结果与单位绩效考核、评先评优挂钩，对公开不规范、诉求处置滞后的单位下发整改单，跟踪销号管理。拓宽职工监督覆盖面，将民主监督融入安全生产、成本管控、后勤服务全链条，依托群众安全监督员、劳模创新工作室、职工代表巡视组，针对井下作业条件、物资采购、福利发放、干部履职开展常态化监督。创新班组自治管理，赋予职工对班组考核、岗位分配、班组事务的评议权，把职工议事收集的民生诉求转化为惠工实事，持续完善职工书屋、惠工驿站、文体活动阵地，落实疗休养、困难职工帮扶、女职工暖心服务等举措，让公平公正公开的管理氛围持续浓厚。