文明藏于方寸细节，治理落在网格末梢。走进鲍店煤矿，整洁有序的工广厂区、规范清爽的生产车间、谦和有礼的职工队伍相映成景。近期，该矿同步落地地面综合形象标准化网格化管理、全员文明礼仪行为规范两套制度体系，一手抓全域环境精细化管控，一手抓职工素养常态化培育，以刚性制度筑牢文明根基，以柔性文化浸润职工心田，走出一条“管理有尺度、文明有温度、发展有厚度”的矿山文明创建新路。

全域织网：五级网格闭环管控，矿区治理无死角

环境是文明最直观的载体。为破解地面管理边界模糊、责任悬空、整改反复等痛点，鲍店煤矿出台《地面综合形象标准化管理网格区域划分规定》，构建“矿—部室（区队）—班组—岗点—个人”五级网格化责任体系，实现矿区地面所有区域全覆盖、责任全追溯、整改全闭环。

该矿将全矿地面划分为A、B、C、D四大二级中网格，由纪委、党群工作部、运营管理部、安全监察部按季度轮换包保巡查；一级大网格由矿领导统筹全域，三级小网格压实各单位主体责任，四级细网格落实班组管理，五级微网格把责任钉到每一名职工、每一处岗位。从南北办公楼、机修车间、洗选发运厂区，到泰和公寓、职工食堂、矿外永安路沿线，小到楼道夹缝、建筑楼顶，大到煤场、运煤主干道，全部划定清晰管理边界，执行“谁使用、谁管理、谁负责”属地原则，未移交物业的区域仍由原单位兜底，彻底消除管理空档。

同时该矿建立“日巡查、周排查、月底闭合”整改机制。班组、工区当周自查自纠，包保部室每周交叉复核，月底集中清零各类卫生、设施、定置管理问题。机动车停放、绿化养护、公共照明、立体墙面、管线牌板全部明确归口管理单位，就连二号大门喷水池、车间夹道、建筑屋顶等易忽视点位，都细化到月度、季度轮值主体，真正做到“网格全覆盖、事事有人管、件件有回音”。如今走进机修车间、洗选厂房，绿色地坪标线清晰，设备物料定置摆放，各类宣传牌板整齐划一，生产现场“洁净有序”成为常态。

礼润人心：七大维度立规明矩，文明素养入日常

外在环境提质，内在素养同步升级。鲍店煤矿印发《关于深化文明礼仪行为规范的意见》，从仪容举止、岗位履职、公共秩序、网络言行等七大维度细化行为准则，把抽象文明转化为职工可践行、可对照的日常标准，让文明从“口号”变为行动自觉。

在岗履职划定清晰文明红线：严禁迟到脱岗、在岗闲聊、酒后入矿；办公区域物品规整、接听电话谦和有礼、会议全程静音守序。机运工区职工任志超在专题学习后深有感触：“从前总觉得着装、谈吐是小事，现在才明白这既体现个人修养，更是全面一流矿井的发展底气。”

该矿常态化开展文明礼仪专题培训，组建志愿服务礼仪宣讲队伍，从站姿手势、访客接待、沟通礼仪开展实操教学，覆盖机关部室、基层区队、窗口服务岗位。行走在办公楼大厅，职工统一工装、礼让有序；接待来访人员主动问好、引路服务，端庄友善成为矿区日常风景线。井下巷道打造党建文化长廊，“先安全再生产”标语、支部品牌展板整齐布设，把文明规范、安全理念延伸至井下一线，实现地面井下文明建设同步推进。楼明通勤

久久为功：软硬协同双向发力，文明创建长效化

文明建设绝非“一阵风”，鲍店煤矿坚持硬件标准化管控、软件常态化培育双向发力，构建长效文明创建机制。

硬件层面，依托五级网格压实环境整治责任，创元物业承接区域实现道路、广场、公寓保洁养护标准化；各单位自主管好门前5米范围、院内绿化、立体墙面；机电、综合服务中心分工管护路灯、休闲设施、道路水沟，多方协同守住矿区“颜值底线”。机动车辆实行分区管控，办公区、广场、公寓停车场分属不同责任单位，车辆停放规范有序，彻底整治乱停乱放乱象。

软件层面，以党建为引领激活文明内生动力。依托泰和广场、党建文化主题广场、泰和书院等线下阵地，常态化开展文明宣讲、先进典型宣传；线上利用公众号推送文明规范，曝光不文明行为、表彰文明标兵。发挥党员先锋模范作用，党员带头自查岗位、主动清理卫生死角，带动职工全员参与文明共建。同时规范网络言行，明确文明上网、保密自律要求，打造清朗线上空间，实现线下职场、线上阵地文明全覆盖。

从整洁规范的生产厂区，到温馨雅致的职工生活区；从职工举手投足的谦和礼仪，到闭环高效的网格化管理，和美文明新风浸润矿区每一处角落。

文明是矿井高质量发展的软实力，精细化治理是文明持久落地的硬支撑。下一步，鲍店煤矿将持续深化网格化标准化管理，常态化推进文明礼仪培育，以久久为功的韧劲抓实细节、涵养新风，让整洁有序的矿区环境、崇德向善的职工素养成为企业鲜明名片，为矿井高质量发展注入源源不断的文明动能。