他们不深耕采煤掘进一线，却统筹全矿水电暖运维、餐饮住宿、洗浴保洁、离退休服务、环保治理等十余项核心后勤工作。一年365天不间断值守，兴隆庄煤矿综合服务中心践行“后勤不后、保障在前”理念，以前置化、精细化、暖心化的服务，夯实安全生产根基，为矿井高质量发展筑牢暖心后盾。

前置运维防隐患，做稳矿井“动力稳压器”

水电暖、电气、排水系统是矿井地面平稳运行的命脉，容不得半点纰漏。综合服务中心紧扣四季节点提前部署、靶向施策，建立时序化、预防性运维机制，转变被动抢修的传统模式。

入夏前，完成全矿上百台风机、空调深度清洗检修，保障各岗点清凉值守；主汛期来临前，对污水泵房、备用泵组、供电线路、排水管路开展拉网式排查，清零防汛隐患。依托夏季施工窗口期，班组自主完成高温换热站老化主供电缆更换，提前扫清冬季供暖障碍。日常工作中，常态化开展管路检漏、电气试验、线路清理等运维工作，把隐患消灭在萌芽状态。

盛夏酷暑时节，水电、空调维修班组24小时待命，接诉即办、快速处置各类故障。同时，冬季供暖检修工作提前启动，梳理往期问题、建立整改清单，闭环落实隐患治理。从“停暖即检修”到“入夏必清洗”，标准化、常态化的前置保障体系，让矿井水、电、暖、冷系统保持安全可控、稳定运行，为安全生产保驾护航。

匠心守护舌尖味，打造职工“幸福食堂”

食堂服务好不好，职工最有发言权。该中心职工食堂聚焦职工真实需求，以品质与温度守护职工餐桌。为贴合职工口味，职工食堂创新举办职工专场厨艺大赛，由一线矿工担当评委，从色香味、营养等维度真实点评、提出建议。厨师团队虚心吸纳意见，摒弃精致摆盘，深耕家常风味，让菜品更贴合一线职工饮食习惯。

食堂紧跟时令动态更新菜品，春季供应时令小炒，夏季常备绿豆汤、凉面、凉拌菜等消暑餐食，井口班中餐专属配送冷饮，小笼蒸包、肉夹馍、手磨咖啡等特色餐食持续上新，职工随口提及的冰镇酸梅汤，次日便落地供应，快速响应尽显服务温度。食品安全方面，职工食堂严格执行“当日采购、当日使用、全程溯源”制度，每餐留样备查，每日三次全域消杀，严守食品安全零事故底线，用心守护职工“舌尖上的幸福”。

精细服务暖人心，构筑矿区“温馨港湾”

公寓与浴室是职工休整赋能的核心阵地。职工公寓坚持“不打扰式服务”，保洁、巡查、设备维修全部错峰开展，在职工下井作业期间完成所有运维工作，全力保障职工休息质量。宿舍常年保持干净整洁、温度适宜，居住环境静谧舒心。针对新入职大学生、专项培训集中入住等场景，提前统筹部署，规整房间、配齐生活用品、备好入住指南与暖心留言，让职工入职即安心、入住即暖心，各类集中保障任务全程零差错、零疏漏。

职工浴室聚焦便民暖心，恒温供水、常态保洁、设施维保全方位到位，同时免费提供洗衣、缝补、刷洗胶靴等贴心服务，解决职工生活琐事。常态化排查烟火隐患、及时整改设施故障，确保每一位升井职工都能洗去疲惫、安心休憩，切实提升职工归属感。

全域服务全覆盖，提质降本赋能发展

该中心持续延伸服务触角，构建全方位、有温度的后勤服务体系。离退休服务温情细致，常态化走访慰问老干部、开展主题文化活动，精准落实大病救助申报、物资发放、报刊配送等便民服务，用心关爱离退休职工。矿区绿化、场馆维修、公共区域消杀、房产户籍及停车场管理等工作规范有序推进，绿化队自主培育苗木，有效节约运维成本、美化矿区环境。

环保运维严守底线，矿井污水处理厂实现水处理复用率、在线设备运行率“双百分百”，牢牢守住生态环保红线。同时，中心深耕降本增效，通过小改小革、自主运维、专项改造等举措，大幅降低耗材成本，以“省下即赚到”的务实作风，助力矿井提质增效。

后勤无言，守护有声。兴隆庄煤矿综合服务中心以主动保障替代被动应对，以系统服务替代零散运维，用日复一日的坚守、精益求精的服务，全方位保障职工生活、全维度护航矿井生产，以坚实可靠的后勤力量，为矿井安全高质量发展赋能蓄力。