为深入落实以职工为中心的工作导向，持续深化民生实事项目建设，兴隆庄煤矿在牢牢守住安全生产底线的同时，不断优化后勤服务保障，用心用情办好一件件职工身边的小事，切实增强广大职工的获得感、幸福感与安全感。该矿立足基层后勤岗位职能，坚持从思想提升、现场服务、长效管理三个方面下功夫，把服务做细、把实事做实，用心筑牢服务一线、温暖职工的后勤保障防线。 

思想“大洗礼”：对标找差明方向，转变作风优服务。该矿职工浴室牢牢立足基层岗位工作实际，紧扣后勤服务基础工作要求，以问题为导向查摆工作短板，破除传统守旧服务思维，着力提升岗位基本履职能力。常态化开展岗位自查、作风自省、服务研讨，针对以往服务意识不强、主动担当不足、服务模式单一等问题精准对标整改，引导全体工作人员深刻认清后勤服务岗位的重要价值。全体岗位人员彻底转变服务理念，真正实现从“被动应付”向“主动服务”、从“要我服务”向“我要服务”的思想蜕变，夯实基层服务思想根基，锻造作风优良、责任心强的后勤服务队伍，为精细化民生服务开展筑牢思想基础。

实干“大检验”：坚守岗位办实事，贴心服务暖一线。聚焦一线职工实际需求，该矿扎实推进职工浴室民生提质工程，全力优化洗浴配套服务设施。为进一步提升职工洗浴智能化、便捷化水平，顺利完成东西男浴室淋浴智能读卡器升级改造工作。考虑到井下一线职工倒班特殊、作业辛苦、休息时间宝贵，浴室全体工作人员主动担当、无私奉献，自愿放弃午休、周末休息时间，全天候在岗为职工办理洗浴卡激活、设备调试、问题答疑等业务，全力保障职工随到随办、即办即通，改造期间累计服务全矿职工2700余人次。工作人员以高效务实的履职行动，切实解决了职工办事难题，真正把暖心服务送到职工心坎上。

成效“大延伸”：精细提质补短板，健全机制固根基。兴隆庄煤矿坚持服务全覆盖、惠民无死角，兼顾男女职工差异化需求，从安全保障、人文关怀细节入手，持续完善后勤基础服务设施。针对浴室地面潮湿易滑、职工等候无休憩区域的问题，在男女浴室等候区域统一增设防滑休息座椅，既方便职工等候休息、整理衣物，有效缓解职工疲惫，更从源头规避滑倒、磕碰等安全隐患，以精细化细节服务守护全体职工人身安全，实现全矿职工服务全覆盖、无盲区。同时，浴室持续健全完善岗位基本管理制度，构建“知责、履责、督责、尽责”闭环工作体系，把优质服务、安全服务、暖心服务的工作标准常态化、制度化。以抓实基层基础工作为抓手，持续锤炼岗位本领、规范服务流程、压实岗位责任，不断提升后勤服务保障质效，以扎实的基层工作成效、优良的队伍作风、完善的制度体系，为矿井安全生产、高质量发展提供坚实有力的后勤服务支撑。