从井下升井，一身煤尘、满身疲惫的矿工，最盼的是什么？是食堂一口热乎适口的饭菜，是澡堂温度刚好的热水，是宿舍静谧安稳的睡眠……
好不好、暖不暖？兴隆庄煤矿把评判权交到职工手中，把职工幸福感作为民生工作的唯一标尺，聚焦职工日常起居的核心场景，精准打磨食堂、澡堂、宿舍“两堂一舍”配套服务，以职工口碑为评判标准，从一餐一饭、一洗一憩、一房一境的细微处发力，让矿区方寸天地成为职工安心休憩、蓄力奋进的温暖港湾。
食味暖人心 烟火餐盘盛满民生温度
兴隆庄煤矿建立“常态化供应+季节性更新+定制化服务”多元供餐模式，让食堂烟火气精准对接职工味蕾。
日常就餐时段，食堂常年稳定供应40余种家常菜品、30余种特色早餐，锅贴、蒸饺、枣糕、杂粮馒头等经典主食全天候供应，兼顾大众口味与饮食刚需。结合春夏秋冬四季更迭，动态上新清热消暑、滋补暖胃的时令菜品、营养炖品、清淡简餐。同时专属打造金牌厨师特色窗口，常态化推出精致小炒、荤素套餐、特色风味菜品，兼顾南北饮食习惯、适配老中青不同职工的口味偏好，让异地职工吃得习惯、老职工吃得舒心、青年职工吃得满意。
服务好不好，职工说了算。该矿畅通民生反馈渠道，建立职工监督、即时反馈、闭环整改的菜品提质机制。每月随机抽取各区队一线职工代表组成巡查小组，不定期突击检查后厨卫生、食材品质、加工流程，现场对菜品口味、分量、品相、服务态度进行实地测评，全方位收集职工就餐诉求。针对职工提出的菜式调整、口味改良、环境优化等问题，建立专项问题台账，实行24小时响应、一周闭环销号管理，做到件件有回应、事事有落实。
在此基础上，每季度常态化开展“美好菜品、美好厨师、美好服务窗口”评优活动，以职工真实就餐体验为核心考评依据，倒逼餐饮服务提质升级。
“现在提意见渠道特别畅通，大伙觉得菜品哪里不合适，随口就能反馈，很快就能看到实实在在的改变，矿上是真把咱们职工的口味放在心上。” 综掘工区职工李师傅谈起食堂的变化深有感触。
浴洗解疲惫 细节服务卸下一线辛劳
洗去煤尘、褪去疲惫，是职工升井后的刚需体验，澡堂的服务品质，直接关乎职工的身心放松状态。
兴隆庄煤矿从硬件改造、环境整治、便民服务三个维度全面提质，打造安全、干爽、舒适、便捷的洗浴环境。硬件设施全面迭代升级，对澡堂地面、排水、供水系统进行系统性改造，全域加装防滑防护设施，优化疏通排水管网。升级智能恒温供水系统，实现24小时全天候恒温供水，精准把控出水温度，无论是早班、中班还是夜班职工升井，随时都能畅享恒温热水洗浴。
该矿延伸便民服务链条，聚焦井下职工工装磨损、清洗困难、修补繁琐的问题，落地免费洗靴、衣物烘干、工装缝补一站式便民服务。澡堂专门配备全自动烘干设备、电动缝纫器械，安排专人定岗值守，针对井下工装撕裂、纽扣脱落、磨损破损等常见问题，提供快速修补服务，全方位解决职工后顾之忧。
环境卫生管控实行“错峰消杀、动态保洁、常态除湿”机制，后勤保洁班组严格对标井下生产班次，动态调整保洁、通风、消杀频次，持续保持澡堂干净干爽、通风整洁。
“现在澡堂环境清爽干净，热水稳定充足，洗完澡一身轻松，干活的疲惫一下子就消散了。”皮带工区职工甘露说。
安居暖初心 温馨公寓守护稳稳幸福
宿舍公寓是职工休憩蓄力的“第二个家”，良好的居住环境是职工安心工作、扎根矿区的基础保障。
兴隆庄煤矿立足安全底线、舒适体验、多元需求，全方位推进职工幸福公寓提档升级，从安全改造、硬件配套、环境优化、人文服务多维度发力，打造宜居、安心、舒心、暖心的职工家园。
该矿全面筑牢公寓安全防线，对所有宿舍楼消防系统进行提质改造，增补配齐全套消防器材，加装喷淋消防系统，全面疏通优化逃生通道，常态化开展安全隐患排查，从源头守住居住安全底线。
居住配套全面升级，公寓所有宿舍统一更换品质床铺、节能空调，实现全屋无线网络全覆盖，基础设施一应俱全，新入职大学生、异地驻矿职工可实现拎包入住。同时持续完善公共功能区域，批量增设共享洗烘一体机、智能微波炉、自助售卖机，一站式解决职工衣物清洗、日常热餐、小件采购等生活刚需，让日常起居更便捷高效。
为丰富职工八小时外精神文化生活，矿上充分盘活公寓闲置空间，因地制宜打造暖心书舍、健身活动室、台球休闲区，增设智能按摩椅、休闲瑜伽区域，让职工在工作之余可以读书充电、健身解压、休闲娱乐。
公寓建立每日逐层巡检、全程闭环运维管理制度，管理员定期排查水电运行、设备设施、环境卫生、安全隐患，建立问题台账，小型故障当日维修办结，大型问题限时整改到位，保障居住设施常态化完好运行。
“我家不在本地，常年住在矿上公寓，现在住宿条件越来越完善，环境安静舒适，闲暇时间还能看书健身，住在矿区就跟家里一样踏实安心。”青年技术员车天涛由衷说道。
如今的兴隆庄煤矿，“两堂一舍”的每一处细微变化，都是服务职工的生动缩影。矿上始终把民生小事做细、做实、做优，用看得见、摸得着的暖心改变，不断提升职工获得感、幸福感、安全感，为矿井高质量发展凝聚起温暖磅礴的奋进力量。
