近日，２０２６年煤炭行业及全国质量管理领域系列评价结果揭晓。鲍店煤矿斩获ＩＣＱＣＣ成果选拔Ａ级１项、质量信得过班组建设专业一级１项、中国煤炭工业协会质量信得过班组典型经验一级４项、ＱＣ小组一级成果１项，５个班组获推全国优秀质量信得过班组，刷新矿井参评纪录。

近３年来，该矿累计注册立项ＱＣ小组１１７个，培育质量信得过班组２８个，征集岗位质量成果１０３项，５０余项在省、行业质量管理赛事中获奖。从党业融合到思政宣教，从修旧利废到数据赋能，再到民生服务，质量创新已从“单点突破”走向“全域开花”。

修旧利废：让废旧物资“价值再造”

生产服务中心修复班此次获推全国优秀质量信得过班组。班组把质量管理着力点放在“回收—拣选—分类—修复—复用”全链条，运用ＳＩＰＯＣ方法和Ｃ＆Ｅ矩阵识别关键顾客与关键需求，针对岗位分工、培训、考核等１２项短板逐项改进。通过统一修复工艺、严格执行作业卡、强化过程检验，产品修复质量稳步提升；通过优化转运路线、分区拣选和连续流精益改造，废旧物资单件修复时间由１９．６８分钟降至１５．４５分钟，车间空间利用率提升１３３％。

数字化管理成为提质增效重要引擎。“扫码开工—系统审核—大屏公示”全流程闭环，让工作量数据自动生成、作业过程精准追溯、职工收入公开透明。该中心职工王秀丽说：“现在干多少活、挣多少钱，扫扫码、看看屏，心里明明白白。”２０２５年，该班修旧利废产值同比增长１３．３２％，综合创效３１１．６９万元。修复车间作为山东能源集团“六精六提”融合管理现场会观摩点，先后迎接各级参观学习１９次。

思政宣教：用“ＱＣ思维”破解“大思政”难题

“大思政宣教先锋班”７名成员，承担矿井思想引领、宣传策划、内容创作、媒体传播等任务。班组引入ＳＩＰＯＣ模型和ＫＡＮＯ模型识别顾客需求，将“内容生动有趣、渠道多元便捷、上稿率高”等期望型需求确定为主攻方向。班组构建覆盖“策划—创作—审核—传播—落地—反馈—改进”的全流程质量管控体系，严格执行“三审三校”制度，全年实现宣教内容“零政治偏差、零事实错误”。首创“党建＋ＱＣ＋宣教”融合模式，打造“ＡＩ图文快讯”“先锋微视”“ＶＲ安全体验课”等数智融媒产品矩阵，培育大思政特色宣教品牌，年度职工参与率超９２％，职工综合满意度达９９．２％。

“质量管理的方法，同样适用于思想政治工作。”副组王凤玲介绍。班组以ＱＣ小组创新实践为抓手，把“虚功”做成“实功”。成果逐步显现：报告文学《黑色煤海绿意奔涌》获山东省“两山路上看变化”作品征集活动二等奖；《种出一朵安全花》获山东省工会新媒体原创作品大赛微电影作品二等奖；《新时代煤炭企业“党建引领·产改赋能”驱动模式构建研究》获中煤政研会党建思想政治工作一等优秀课题；《践行正确政绩观　“１０＋Ｎ”民生工程让思政工作有力度有温度》被评为２０２６年煤炭行业党建优秀工作案例。报告文学、新媒体作品、理论课题、工作案例几类成果同步获奖，标志着该矿思政宣教从“内容生产”迈向“成果输出”。

党业融合：把“软实力”转化为“硬支撑”

党建现代化管理办公室７名成员，集管理、服务于一体。班组对标矿党委“３１３６”总体工作思路，运用ＳＩＰＯＣ模型和因果矩阵识别２８个党（总）支部等关键顾客，借助ＫＡＮＯ模型锁定关键需求，梳理出党建创新创优不足、协同统筹联动不够、系统化队伍赋能有待加强三大短板，制定四阶段实施计划，提系统炼“１１３５”解题文化。

谈及“３．１４１５”党建现代化管理体系，该矿党群工作部相关负责人说，其核心是依托体系识别五大关键质量控制点，搭建识别、管控、监督、迭代的闭环管理链条，让党建工作有标准、体系运行有质量、服务落地有口碑。截至目前，依托“码上办”服务平台办结民生诉求近６００件，职工满意度保持９８％以上；全年识别改进点３２项，完成创新攻关２２项，形成标准化成果４６项，成果转化率１００％。相关经验在《国企党建》杂志刊发，并在省国资委工作会议交流推广，矿井先后斩获全国煤炭行业党建思想政治工作示范单位、全国煤炭行业红色教育示范基地等荣誉。

数据赋能：以精益管控驱动管理决策转型

融合管理运行班承担该矿市场化精益化“六精六提”融合管理职能，７名成员首创“１６７”数据全生命周期管理模式——锚定“深挖数据价值、赋能精益运营”一个核心目标，落地数智集控、异常输出、分析诊断、决策支持、成果展示、能力提升六大核心职能，走完七步管控流程，推动管理决策从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

走进该班经营数据中心，１２大类１１０余项核心指标一屏通览，红、黄、绿三色预警实时跳动。“过去结算数据靠人工逐笔比对，一个月的账要核两个工作日；现在系统按阈值自动校验，１５分钟完成，异常识别准确率从７８％提升到９８％。”该班数据运维岗陈旭说。班组据此建立“晨会部署—全天运行—异常处置—复盘总结”日循环，需协调事项当班处置、次日督办。

数据不止于“看”，更用于“算”和“管”。班组构建人力资源“１３３８６”与工程施工“１３４９”双模型，将管理要求转化为可量化、可结算的市场化规则，通过劳务调配、人才共享、自主组阁等机制打通两个市场价值链条。２０２５年，班组完成重介洗煤价值流分析、综采效率衰减根因诊断等１２项专题分析，直接创效超３００万元；配套打造“四维一体＋四室联动”实体阵地，以值班制、ＡＢ角制、晨会制、绩效积分制保障落地。该班组获评２０２５年煤炭行业一级质量信得过班组，“１６７”模式被誉为精益管理的“鲍店样本”。

民生服务：把“关键小事”办成“暖心大事”

综合服务中心泰和公寓综合服务班将公寓各服务单元化零为整，实现服务资源统一调度、服务标准统一制定、服务质量统一考核，明确“服务零投诉、运维零故障、保障零疏漏”目标，建立“日巡检、周讲评、月考核”质量管控闭环。针对住宿服务，推行“一客一消毒、一日一巡检、一月一评估”标准，房间卫生清洁合格率连续１２个月保持１００％；针对设施运维，建立“１５分钟到场、一般故障２小时办结、复杂问题２４小时闭环”机制，全年完成设施维修１２００余次，用户满意度超９８％。今年新入职员工赵鑫颇有感触：“回到公寓感觉又回到大学宿舍，很温馨，没想到煤矿也能这样宜居宜业。”

“质量管理不是喊出来的，是一道工序一道工序卡出来的、一个指标一个指标抠出来的。”鲍店煤矿运营管理部业务主管刘苹表示，下一步将持续深化全面质量管理，推动更多基层质量创新成果落地转化，让“信得过”成为矿井高质量发展的鲜明底色。