志愿服务是温暖矿区的文明底色，是服务安全生产、凝聚职工人心的重要力量。兴隆庄煤矿工会组建“暖阳阳”志愿服务队，始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧扣矿井安全发展主线，以“温暖他人、幸福你我”暖心工程为主线，坚持服务向生产一线倾斜、关怀向职工身边下沉。从井口到基层区队，从职工家中到矿区街巷，哪里有职工需要，哪里就有“暖阳阳”志愿红的身影。
扎根生产一线、护航安全生产，是“暖阳阳”志愿服务队员最核心的工作方向。暖阳阳志愿服务队员把主阵地设在井口，紧盯职工上下井关键环节，常态化开展井口便民服务。升井职工工装磨损、纽扣脱落，暖阳阳志愿服务队员都会主动上前、细心缝补，一针一线修整破损工装，用细微贴心服务筑牢职工井下安全防护底线。矿井持续升级“暖阳阳”井口志愿服务站，不断完善便民硬件设施，在井口增设２４小时自助售卖机，饮品、零食、日用物资一应俱全、全天候供应。针对夏季，“暖阳阳”志愿服务站贴心升级防暑服务，新增酸梅汤、绿豆汤、菊花茶三款清凉茶饮，免费供上下井职工饮用，清爽解渴、消暑解乏。所有饮品每日现煮，定时补充，保障职工随时能够取用。暖阳阳志愿服务队安排专人值守，做好饮品容器清洁消杀。服务站内常年储备免费热水、应急药品，可随时提供手机充电、临时休憩等便民服务，让高强度作业归来的升井职工能够及时休整、舒缓疲惫，切实把暖心服务落到安全生产第一线。
暖阳阳志愿服务队员坚持服务下沉区队、关怀直达班组，常态化深入基层各区队开展暖心服务，全年服务不断档、关爱不缺位。冬至时节，队员走进班组会议室，为在岗职工送上热气腾腾的饺子，在传递节日温情的同时宣讲安全知识、叮嘱岗位风险。夏季高温时节，严格落实上级“送清凉”工作部署，紧跟各区队班前会节奏，提前备好清甜西瓜、定制清凉大礼包，逐区队开展送清凉慰问活动。清凉礼包配备风油精、清凉油、防晒袖套、吸汗毛巾、花露水、应急药品等物资，兼顾防暑降温、提神醒脑、安全应急多重功能，精准适配井下高温作业环境。慰问现场氛围热烈温馨，队员们与一线职工亲切交流，反复叮嘱大家高温作业注意防暑避险、严守安全规程。原本严肃的班前会，因贴心的关怀暖意满满，有效缓解了高温带来的疲惫。除节日、夏季专项慰问外，暖阳阳志愿服务队员常态化扎根区队一线，倾听职工心声、解决岗位难题，持续将企业温情、组织关怀输送到安全生产最前沿，以暖心服务助力矿井安全稳定生产。
聚焦后方保障、精准结对帮扶，是“暖阳阳”志愿服务队员深耕职工幸福、解除一线职工后顾之忧的重点举措。随着企业对外开发步伐持续加快，不少职工奔赴外部矿井履职奉献，留守老人、职工家庭的照料保障成为矿党委、工会牵挂的大事。在集团暖心行动的号召下，“暖阳阳”志愿服务队应运而生，队伍从最初的１００余人，逐步壮大到现在６００多人。暖阳阳志愿服务队员建立“一户一档”帮扶台账，聚焦对外开发职工家庭、空巢老人等群体，开展结对帮扶、亲情陪伴。队员定期上门帮忙买菜、打扫卫生、检修家电，提供送餐、理发等服务；逢年过节上门陪伴老人包饺子、拉家常。７６岁的张大妈说起暖阳阳志愿服务队员，满心感动，一句句朴实的话语，正是帮扶工作最好的印证。长期扎实的帮扶，切实为对外开发职工家庭排忧解难，让在外打拼的职工能够安心抓生产，没有后顾之忧。
便民公益、心理关怀同步发力，全方位守护职工身心安康。每年学雷锋日，“暖阳阳”志愿服务队员都会在兴安街开展“摆摊式”便民服务，义务理发、家电维修、血压测量、衣物缝补等项目依次铺开，用熟练手艺服务职工和家属。同时，针对井下作业环境封闭、职工容易产生焦虑压抑情绪的现实情况，矿井在兖矿能源首家打造智能化职工心理服务中心，设置宣泄室、放松室、沙盘游戏室，配套各类减压设施。持证心理咨询师组成心理服务小分队，定期开设线下心理课堂，还通过线上直播普及情绪调节、压力疏导相关知识，回应职工心理诉求，首场直播观看人数达到９００余人，引导大家保持稳定乐观心态，以良好状态投入安全生产。
迎接新入职员工，传递矿区大家庭温暖，也是“暖阳阳”志愿服务队员的一项暖心工作。每一批大学生新员工报到，队员们都会提前在美好公寓等候，举着欢迎标识迎接新同事。从搬运行李、签到登记，到分配宿舍、办理餐卡、洗浴卡，提供一站式引导服务；队员还带着新员工熟悉矿区场地，讲解生活、通勤相关事项。工作人员提前整理宿舍，备好入职暖心物资，细致周到的服务，打消新人初到矿区的陌生感，帮助他们快速融入兴隆庄煤矿这个集体，开启在矿山的奋斗之路。志愿服务不是一阵风，而是融入矿井日常的长期工程。暖阳阳志愿服务队员始终以贴心、暖心、细心、放心为标尺，立足矿山安全生产大局，把一件件小事做实、把一项项关怀做细，持续传递温暖善意，凝聚起全员同心保安全、聚力促发展的强大合力。
