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教培中心:以PDCA动态优化铸就培训新范式 践行培训服务新理念

孟甜甜  胡彦锋   发布日期: 2025年07月17日

教培中心市场合作部为宏河集团量身打造的员工技能提升培训班正如火如荼进行。这场以"动态优化、精准服务"为特色的培训,通过PDCA循环工作法的深度应用,构建起"需求响应-课程迭代-服务升级"的闭环管理体系,为国企技能人才培养探索出全新路径。

PDCA双循环 让教学改进跑在需求前面

该单位积极构建了一套"日反馈-周复盘-月优化"的精细化工作机制,针对学员提出的“综采设备电气控制模块讲解深度不足”的具体建议,迅速行动,组织教学团队对课程内容进行深入剖析和重构,同时增设了实操工位,以增强学员的实践操作能力。经过这一系列的调整和优化,参训学员满意度得到了显著提升,教学效果得到了广泛认可。下一步将持续改进的理念深深融入培训的每一个环节,使之成为培训工作的呼吸节奏,通过不断地动态优化,确保教学服务始终跑赢学员需求的变化,真正实现教学质量的持续提升。

健康防护 全链条关怀筑牢安全屏障

该单位构建"三维防护网",将服务触角延伸至培训全过程,针对原教室设备老化问题,启动"清凉计划",分批次组织学员调换至更合适的教室,通过空间优化与设备加装,构建起温度、湿度双控的舒适学习环境。每日供应防暑饮品与应急物资,建立健康监测台账有效应对多起健康预警,开展安全班会,增强学员安全意识,实现培训期间零安全事故。

内部标杆 构建可复制的培训方法论

该单位以"淬炼成金"的决心,将此次培训锻造为培训标杆工程。通过系统梳理"动态优化五步法"实践成果,构建起涵盖需求解码、课程建模、反馈迭代、服务升级、效果评估五大核心模块的标准化体系,形成从环境适配到健康保障、从通勤优化到应急响应的全维度服务标准。

教培中心市场合作部将持续深化"培训即服务"理念,以本次培训为创新实践场域,聚焦品牌塑造、体系创新、数字赋能三大方向发力,致力于打造行业领先的技能培训品牌,为教培中心构建多元化培训服务体系贡献智慧与力量。

当动态优化遇见数据计算,当防暑物资承载健康关怀,当安全装备彰显责任担当,市场合作部正以实际行动,书写着新时代技能人才培养的精彩答卷。这场正在进行的培训,不仅是对教学管理的创新探索,更是对服务于培训学员的生动诠释。