民生是什么？在鲍店煤矿，民生是职工食堂里刚出锅的槐花饼，是厂务公开巡视时一句“心里敞亮了”，是“雷锋”理发队十年如一日的一推一剪。民生不在文件里，不在口号中，就在矿区人烟处。

回民灶升级：舌尖上的“幸福味道”

“师傅，刚出锅的槐花饼，热气腾腾的，来两块尝尝鲜？”

鲍店煤矿职工食堂里，服务员笑着递上一盘刚出炉的时令美食。职工接过盘子，眼睛一亮：“太香了！看着就有食欲，给我来两块！”

这一幕，发生在回民灶及早点窗口搬迁升级后的普通一天。

开斋节前夕，这个窗口换了新家。新位置选在餐具取拿区北侧，好找、敞亮，后厨操作全程透明，清真标识一目了然。更重要的是，食堂严格落实“专人、专灶、专具、专存、专管”五专管理，从采购到加工全链条把关，食材来源可追溯，操作流程有规范。少数民族职工终于吃上了地道又放心的清真美食。

早餐时段，糁汤、小米粥、特色馅饼、油条、时令面点一应俱全；午餐时段，羊肉汤、回民炒菜搭配营养主食，传统风味和健康需求两不误。

从“吃得饱”到“吃得好”，回民灶的升级，让民生温度从舌尖直抵心间。

厂务公开巡视：让职工心里“亮堂堂”

民生实事，不仅要办到职工心坎上，还要办得公开透明。

进一步推动民主管理走深走实，该矿积极组织厂务公开专项巡视。巡视组直接走进综采一区、综掘二区等10家单位，采取“工区提供名单+随机抽取职工”的方式组织座谈，管理人员和管辅人员全部回避，营造了一个无干扰的沟通环境。

“工资分配透明不？”“制度执行到位没？”“后勤保障及时吗？”职工们放下思想包袱，有啥说啥，敞开心扉讲真话、说实情。巡视组认真听、如实记，能现场解决的当场回应，需要核实的分类梳理、建立台账，限期办结，确保件件有着落、事事有回音。

有职工感慨：“以前有些话不好说，现在有人专门来听，还真的管用，心里一下就敞亮了。”

小细节折射大温度，小公开汇聚大合力。这场巡视，让权力在阳光下运行，也让职工的心声有了回响。

“雷锋”理发队：矿区里的十年坚守

在鲍店煤矿，还有一支坚持了十年的志愿服务队伍——“雷锋”理发队。

2015年，针对矿区空巢老人、留守家庭及特困职工家庭的现实困难，鲍店煤矿启动了暖心行动。志愿者们在走访中发现，不少老人因行动不便，出门理发成了大难题。于是，7名志愿者自筹工具，成立了“雷锋”理发队。

十年来，这支队伍从7人发展到13人，服务范围从矿区延伸到周边乡村敬老院。队员们利用业余时间，不断切磋提升理发技术，矿上也专门邀请专业理发师进行培训，确保服务质量。

如今，“雷锋”理发队的服务已形成常态化机制：每年参加大型活动20余次，每月固定进社区服务4次，个人入户帮扶不计其数。2024年7月，矿上在澡堂附近建成“康美驿站”后，理发队正式入驻，每周两次为下井职工提供义务理发服务，让刚上井的职工能理完发、洗完澡，清清爽爽下班。

“看到职工师傅们理完发精神抖擞，看到老人们露出笑容，再辛苦也值了。”队长马丽道出了队员们的心声。

从解决“头”等大事入手，“雷锋”理发队用十年坚守，为矿区职工家属送去了实实在在的便利与温暖。