
近日,温情影片《欢迎来龙餐馆》凭借烟火治愈的内核刷屏全网,方寸灶台间的温暖坚守,诠释了平凡生活里的善意与力量。立足职工所需、聚焦民生实处,鲍店煤矿依托井口智慧餐厅倾力打造矿山专属“龙餐馆”,以精细化、有温度的餐饮服务守护一线矿工,用一餐餐热饭温情护航职工身心健康,为矿井安全生产和高质量发展注入坚实的民生暖意。
采掘一线作业环境特殊、工作任务繁重,职工井下作业体能消耗巨大,升井后吃上热饭、喝上热汤,是最朴素、最迫切的需求。一直以来,鲍店煤矿始终秉持“职工为本、民生为基”的发展理念,把职工口中的“吃饭小事”当作企业发展的“民生大事”,持续升级井口智慧餐厅软硬件设施,优化服务模式、提升餐饮品质,打造兼具温度、品质与情怀的职工“龙餐馆”,将企业关怀精准送到每一位一线职工身边。
作为职工升井后的“第一驿站”,鲍店煤矿井口智慧餐厅区位优势十足,紧邻井口候罐大厅,极大缩短了职工就餐通行距离,让劳作归来的职工无需奔波等候,就能快速就餐休整、恢复体力。为筑牢饮食安全防线,餐厅建立全流程食品安全管控体系,坚守新鲜、优质、安全的食材采购标准,严格落实食材查验、清洗消杀、分类存放等管理制度,细化每一项操作流程,从源头守护职工饮食健康,为高品质餐饮服务筑牢根基。
结合井下职工高强度作业的身体特点,餐厅摒弃单一化的供餐模式,兼顾营养均衡、时令适配与南北口味差异,持续丰富菜品种类、优化菜品结构,打造多元化、精细化的餐食体系。早餐品类丰富、清淡养胃,粥品、面点、蛋类、小菜一应俱全,为早班下井职工补足能量、提振工作状态;午晚餐荤素搭配、菜品常新,家常菜肴、特色菜品轮番上新,搭配足量主食、杂粮与汤品,实现干湿适配、营养科学,全方位满足职工体能补给需求。
为解决职工升井后吃到冷饭凉菜的问题,餐厅建立全程恒温保温机制,通过智能保温餐台、菜品分批出锅、定时恒温补给等举措,让职工无论何时就餐,都能吃上热气腾腾、新鲜可口的饭菜。针对班次不固定、职工升井时间分散的工作特性,餐厅创新优化运营模式,推行错峰供餐、延时供餐、随到随供的弹性服务机制,打破固定就餐时间限制,保障热饭热菜足额供应,切实做到不让一名职工空腹而归。
暖心服务不止于餐食,更藏于细微之处。餐厅常态化开展职工就餐调研,主动收集职工反馈意见,精准捕捉大家的口味偏好与服务需求,动态调整菜单品类、改良菜品风味、优化服务细节,持续提升就餐适配度。同时,餐厅常态化维护就餐环境、消杀餐饮设备,整洁明亮的就餐空间、干净卫生的设施餐具、周到贴心的志愿服务,让小小的井口餐厅成为缓解职工疲惫、慰藉身心的暖心港湾。
“井下干活耗费体力,升井就能吃到热乎的家常饭,一身疲惫瞬间就消散了。”“矿党政时时刻刻把我们的冷暖放在心上,我们干活更有劲头、更有底气!”前来就餐职工的感言,道出了全体职工的共同心声。方寸灶台承载拳拳关怀,一餐一饭凝聚奋进力量。如今的“龙餐馆”,早已不再是单纯的就餐场所,更是企业凝心聚力、暖心留人的重要民生阵地。温热的餐食不仅填饱了职工的腹、温暖了职工的心,更有效缓解了一线职工的作业压力与身心疲惫,让大家以更饱满的精力、更昂扬的斗志投入到安全生产工作中。

民生有温度,发展有力度。后勤民生保障是矿井安全生产的坚实后盾,更是企业高质量发展的底气所在。鲍店煤矿始终坚持将职工福祉与企业发展、安全生产深度融合,以精细化的民生服务夯实安全发展根基,以温情暖心的人文关怀凝聚全员奋进合力。鲍店煤矿将持续聚焦职工急难愁盼问题,深耕后勤服务保障领域,不断优化餐厅运营管理模式、丰富菜品品类、完善配套设施、细化服务细节,持续擦亮井口智慧餐厅服务品牌。以常态化的民生改善回应职工期盼,以细微处的温情守护美好生活,持续汇聚全员同心奋进的磅礴力量,为矿井安全稳定生产、企业高质量长远发展保驾护航。