深秋时节,走进鲍店煤矿,无论是紧邻井口的智慧餐厅,还是整洁温馨的泰和公寓,处处都能感受到一股民生暖意。今年8月,该矿"幸福食堂""幸福公寓"正式揭牌。两个多月来,从一碗换季热粥到一台洗烘一体机,矿井把职工的"关键小事"当成"民生大事"来办,让"幸福"二字从牌匾落到了日常。
智慧食堂,吃出矿山"幸福味"
职工上井后,径直走进井口智慧餐厅。刷脸、取餐、落座,前后不过一两分钟,一盘荤素搭配的热饭菜就端在了手里。"以前升井累得不想动,还得排队打饭,现在快得很,坐下就能吃口热的。"

这份便利,来自矿井对食堂的数字化改造。鲍店煤矿在井口餐厅上线"E餐通"智慧管理系统,配套智能称重台、电子菜牌、智能留样柜,实现刷脸通行、自主选餐、无感结算,最快一分钟完成点餐。后厨端则依托数据精准供餐——"以前凭经验备餐,剩菜多;现在看数据炒菜,职工爱吃啥我们做啥",食堂管理员介绍,按需供餐不仅减少了浪费,菜品也对了职工胃口。
食堂紧邻井口候罐大厅,职工升井后不用多走一步路就能吃上饭。为解决升井时间不一、饭菜易凉的问题,餐厅建立全程恒温保温机制,通过智能保温餐台、菜品分批出锅、定时补给,让夜班、早班职工随到随吃,始终是热乎的。错峰供餐、延时供餐的弹性模式,打破了固定就餐时间限制。
入秋以后,餐厅又悄悄换了"菜单"。夏天供应一整夏的清凉绿豆水,换成了小米粥、燕麦粥、玉米粥、黑米粥等养胃热粥,日日不重样。凌晨升井的夜班工、清晨下井的早班工,都能喝上一碗热粥暖胃。"天气凉了,一碗粥下去,浑身都舒坦。"职工李师傅说。
幸福公寓,安居方能乐业
公寓楼里,最近新添的5台洗烘一体机成了"香饽饽"。泰和公寓住着不少家在外地、常年倒班的一线矿工,夏天衣服换得勤,遇上阴雨天,洗了衣服几天晾不干,只能在楼道里搭绳晾晒。这件职工反映集中的烦心事,被矿井纳入了年度民生实事清单。洗烘一体机到位的同时,每层楼还辟出了通风采光俱佳的专用晾衣间,洗衣、烘干、晾晒一站解决。"过去最怕天不好衣服不干,现在个把小时就能穿上干爽衣服。"刚烘完工装的职工说。

洗烘设备只是公寓提质的一个缩影。全矿188间宿舍完成标准化改造,中央空调、免费WiFi、成套床铺衣橱桌椅成为标配;节能茶水炉、自动售卖机、惠工驿站相继投用,驿站里的急救箱、针线包、雨伞、充电器全部免费取用。公寓推行床上用品集中管护、定期换洗,职工退宿后两小时内即可完成全屋清扫消杀,13名专职保洁人员日扫日清。
住得安心,安全是底线。泰和公寓建成智慧消防集控中心,77个消防监控点位、486个烟感报警器全域覆盖,实行"智能巡检+人工巡查"双重防护,每月消防演练、每半年消防电梯联合演练已成常态。
住得舒心,更要住得顺心。泰和书院、健身房、羽毛球馆串珠成链,职工不出百米就能读书、健身;200个专用车位、13组新能源充电桩,解决了停车充电难题;大学生专属宿舍、劳模工匠宿舍、工会妈妈小屋,让不同群体各得其所。如今,公寓职工满意度达到99%。
民生温度,化作发展动力
一桩桩实事,不是矿井"拍脑袋"想出来的。鲍店煤矿坚持"职工点菜、矿井买单",依托"码上办"民生服务平台、职工代表巡视等渠道收集诉求。今年以来,仅"码上办"平台就解决各类民生问题600余项,办结回访满意率99%。

"职工满意了,干活更有劲了。"该矿工会相关负责人说到,从食堂的智慧餐台到公寓的洗烘设备,从一碗换季热粥到一枚自制月饼,"幸福食堂""幸福公寓"创建的意义,早已超越了吃饭住宿本身。当职工的"急难愁盼"被一件件化解在细微处,这份看得见、摸得着的民生温度,正转化为矿井决战四季度、推动安全高质量发展的内生动力。