
今年以来,鲍店煤矿地面后勤班组聚焦矿井后勤服务主责主业,统筹承担污水运维、职工洗浴、工装洗涤、餐饮供给、住宿接待、文印服务及矿区设施维修等各项后勤保障工作。针对后勤服务点位分散、事务繁杂、连续性强的工作特点,各班组全面推行班组自主管理、职工个人自律管理模式,彻底转变被动履职工作状态,主动担当作为、抓实服务提质,持续夯实矿井后勤保障基础。
坚持班组自主管理,主动履职尽责、闭环整改提效。日常工作中,该矿后勤班组摒弃“被动安排、机械落实”的传统工作模式,结合各岗位工作重点,自主梳理岗位职责、制定巡检清单、明确维保标准、规范服务流程,推动各项后勤工作标准化、常态化、规范化开展。针对雨季污水水质波动频繁的问题,班组主动加密污水处理设备巡检频次,动态调整药剂配比,及时清理过滤沉淀设施,常态化核查排污指标、规整运维台账,确保矿井污水稳定达标排放,严守矿井生态环保底线。针对一线职工上下班服务集中、人流密集的高峰时段,班组自主优化洗浴、工装洗涤、餐饮服务流程,提前排查供水、供热、烘干及后厨配套设备运行状态,细致核查食材储备、就餐环境卫生,科学错峰分流、优化服务衔接,有效解决了职工通勤服务衔接不畅的问题。
针对矿区公共设施零星老化、小型故障频发等细微问题,该矿后勤班组坚持自主排查、自主修缮,不等不靠、不推不靠,对公共区域破损设施、渗漏管路、松动配件、照明故障等隐患及时发现、当场处置,做到小隐患当场清零、小问题不过夜。同时,在日常文印办公、外来人员接待等常态化工作中,班组自主规范物资台账、优化服务流程、严控耗材损耗,坚持厉行节约、精细管控,有效压降后勤运行成本,提升精细化管理水平。
严守个人自律准则,坚守岗位底线、规范履职标准。该矿后勤班组职工始终坚持高标准自我约束、高要求履职尽责,将自律意识贯穿工作全过程、各细节。污水处理岗位人员严格落实岗位标准,每班自主核对运行参数、清理设备积污、完善运行台账,常态化坚守环保值守底线,杜绝松懈麻痹现象。餐饮服务人员严格遵守食品卫生管理规定,自觉落实食材查验、分区保洁、全域消杀等工作要求,严守职工饮食安全防线。洗浴、洗衣服务岗位职工自觉对标服务标准,每日自主清洁作业场地、消杀服务设备、规整服务环境,持续保持干净、整洁、舒适的服务场景。维修、接待、文印等岗位人员立足本职、自律务实,主动查漏补缺、精进业务能力,以严谨细致的工作作风保障各项后勤服务平稳有序、优质高效。
从生态环保运维到职工民生保障,从设施日常维保到全域便民服务,鲍店煤矿地面后勤班组依托“班组自主、个人自律”的特色管理模式,将繁杂琐碎的后勤工作干出标准、干出实效。全体职工立足平凡岗位主动担当、自发作为,切实破解多项后勤服务难点问题,显著提升了矿区后勤保障质量与职工满意度,为矿井安全稳定生产筑牢了坚实可靠的后勤保障根基。